Spa Resort Hawaiians きづなリゾート


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株主優待宿泊予約ヘルプ

ご予約の注意

・ご利用日によっては、人数の条件が設定されているプランがございます。

・1回の予約に対し、1部屋ごとのご予約となります。

2部屋以上ご利用の場合は、1部屋ごとに分けてご予約をお願い致します。
連泊ご利用でプランを変えたい(お食事・お部屋を変える)場合は、1泊ずつご予約をお願い致します。

・ご利用日によっては、人数の条件が設定されているプランがございます。

・ご予約最中にお部屋が満室になってしまう場合もございます。

・ご予約最中に無料送迎バスの席が満席になってしまう場合もございます。

・ご予約最後にご予約番号(宿泊:HS********、オプション:OP********)が表示された時点にてご予約成立となります。

・ご利用者と会員様が違う場合

連絡先をご利用者に変更する際は、ご利用者の氏名を「備考」にご入力いただき、お知らせ下さい。
※ただし、ご予約名は会員様氏名での登録となります。

ご予約の流れ

STEP.1:株主優待コードの認証

株主優待コードは、株主優待券に記載されております。

STEP.2:全てのプラン一覧より、プランを選択

STEP.3:プラン詳細をご確認いただき、チェックイン日・泊数・利用人数を選択

STEP.4:「会員ログイン」、「会員登録しながら予約」いずれかより、次へ進む

STEP.5:お客様情報など、必要事項の入力

STEP.6:予約内容確認

STEP.7:予約完了

予約登録完了のお知らせがメールにて送信されます。
続けて、オプションを選択することも出来ます。

オンライン予約可能なホテルについて

スパリゾートハワイアンズの敷地内にある4つの宿泊施設

〇モノリスタワー

〇Vir Port(ウイルポート)

〇ホテルハワイアンズ

〇クレスト館

乳児(〜2才まで)について

・全プラン共に2才までのお子様のご宿泊料金は無料となっております(寝具無し、食事無し、部屋着無し)。

・寝具をご希望の場合は

1組1620円にてご用意可能となっております。
メッセージもしくはお電話にてご用命下さい。
※寝具はお部屋の定員数までご用意可能となっております。

食事(夕食)ご希望の場合は

プランにより料金が違いますのでお電話にてお問い合わせ下さい。
※バイキングの場合は無料のままご利用可能です。

食事タイプについて

宿泊プランにより食事タイプが異なります。
詳しい夕食のご案内につきましてはこちらのページをご覧ください。

※朝食は和洋バイキングにてご用意しております。

※一部、朝食和食のプランもございます。

※クレスト館ご宿泊の方はホテルハワイアンズにて朝食となります。

利用交通について

自家用車

無料駐車場が3,500台分ございます。

JR在来線

JR常磐線 湯本駅より無料シャトルバス(定刻)がございます。
時刻表はホームページ上「交通案内」をご覧下さい。

無料送迎バス

ご利用可能なバスのみ選択可能となっております。
(空席の無いバスは「利用交通機関」の選択に表示されません)
ご予約成立となりますと、ご宿泊の人数分(乳児は含まれません)の座席が往路(チェックイン日)、復路(チェックアウト日)共に手配完了となります。
ご変更の際はハワイアンズ予約グループへお問い合わせ下さい。

いわき予約センター TEL:0570-550-550(全日9:00〜17:30)

お支払い方法について

当宿泊予約サイトでは、お支払いの方法として「クレジットカード事前決済」と「現地でのお支払い」が選択可能です。選択したプランによっては、クレジットカード事前決済のみ、現地支払いのみでの受付となります。
お支払方法変更の際は、既に予約されているものを「取消し」し、あらためて「予約」が必要となります。

クレジットカード事前決済について

予約時にクレジットカードの決済を行います。宿泊予約およびオプション予約にて選択可能です。

  • VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Dinersをご利用可能です。
  • お支払い回数は、一括払いのみとなります。
  • 予約確定ボタンをクリックと同時にクレジットカードの決済を行います。
  • クレジットカード事前決済の可能な期間は、宿泊日の150日前からとなります。
  • ご予約をキャンセルする際は、キャンセル料金を差し引いた金額を予約時にご利用いただいたクレジットカードに返金いたします。
  • クレジット決済について、みずほファクター株式会社が代行して処理しております。

現地支払いについて

宿泊当日に現金またはクレジットカードにてお支払いとなります。宿泊予約およびオプション予約にて選択可能です。

  • ご予約をキャンセルする際、キャンセル料金が発生した場合は、キャンセル料金を表示される振込先にお振込み下さい。
  • お振込みの際、お名前の前(もしくは備考欄)に「予約番号」をご記入下さい。
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